「レイテノールクレンジング&ウォッシュ」
回収について

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社で販売しております「レイテノールクレンジング」「レイテノールウォッシュ」につきまして、外箱と本体容器の表記に化粧品の効果効能表現を逸脱する内容が含まれるため、製品の回収をさせていただくこととなりました。
本書をもってお客様へお詫びとお願いのお知らせをさせていただきます。


パッケージや外箱の逸脱表現によるものでございますので、製品の品質には問題がなく、ご使用されても重篤な健康被害の恐れは考えられませんが、表記不備の製品の流通を防ぐため回収することといたしました。

誠に恐れ入りますが、お客様のお手元に下記対象商品がございましたら、下記「レイテノール回収窓口」までまずはご連絡いただきますようお願い申し上げます。
対象商品をお預かりしたうえで、ご返金をさせていただきます。

お客様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、製造工程や表記に対してより一層の注意を徹底する所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

※今回の件で一時販売を休止しておりましたが、2024年9月現在、当店在庫についてパッケージの逸脱表現をシール訂正の上販売させていただいております。
該当ロットの回収は継続して行っておりますので、お持ちの方は当店までご連絡くださいませ。

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＊＊回収対象について＊＊

対象商品をお持ちの方は、お手数でございますが上記窓口までご連絡くださいませ。