Aレイテノールポイントは、対象店舗でのお買い物時にご利用いただけるポイントサービスです。
通常、お支払金額100円（税抜）につき1ポイントを付与いたします。

対象店舗は、レイテノール通販・レイテノール藤沢店・プリメゾン船橋店です。
※一部、ポイント付与対象外の商品がございます。
※ポイントの有効期限は、最終購入日から6ヶ月間です。新たにご購入いただくと、その日を基準に有効期限が更新されます。

Aポイント還元とは、ご購入金額に応じてポイントを付与するサービスです。
付与されたポイントは、次回以降のお買い物で1ポイント＝1円としてご利用いただけます。

ポイントは、発送完了後に反映されます。

Aポイントは、商品代金からクーポン割引を差し引いた後のお支払額（税抜）に対して付与されます。

送料・手数料はポイント付与の対象外です。

A送料・手数料はポイント付与の対象外です。

ポイントは、商品代金からクーポン割引を差し引いた後のお支払額（税抜）に対して付与されます。

Aクーポン割引後のお支払金額（税抜）に対してポイントが付与されます。

クーポンで割引された金額分は、ポイント付与の対象外です。

A事前の個別連絡はございません。

ログイン状態でカート画面の「今回加算ポイント」よりご確認いただけます。

Aポイントは、発送完了メール送信後に付与されます。

付与後のポイントは、マイページの「通常ポイント履歴」よりご確認いただけます。

A可能です。

保有ポイントの範囲内で、お支払金額の全額にポイントをご利用いただけます。

A可能です。

ご注文時にポイントをご利用いただく場合、商品代金だけでなく送料を含めたお支払いにもご利用いただけます。

A「ポイント2倍デー」とは、通常ポイントの2倍のポイントが付与されるキャンペーン期間です。

通常はお支払金額（税抜）に対して1％分のポイントが付与されますが、ポイント2倍デーは2％分のポイントが付与されます。

Aレイテノール藤沢店、プリメゾン船橋店でもポイントをご利用いただけます。

※メニューや商品によりご利用条件が異なる場合がございます。詳しくは各店舗へお問い合わせください。

Aポイントは、ご注文手続き時にご利用いただけます。

【オンラインショップでのご注文】
ご注文手続き画面の「ポイント使用の指定」にて、利用したいポイント数をご入力ください。

【お電話でのご注文】
ご注文時に、ポイント利用をご希望の旨をオペレーターへお伝えください。

Aポイント付与履歴は、マイページの「通常ポイント履歴」よりご確認いただけます。

A失効予定ポイントは、マイページの「通常ポイント履歴」よりご確認いただけます。

「失効予定日」と「ポイント数」をあわせてご確認ください。

A獲得予定ポイントは、マイページの「通常ポイント履歴」よりご確認いただけます。

ポイントは発送完了後に反映されます。

Aポイント利用履歴は、マイページの「通常ポイント履歴」よりご確認いただけます。

A失効予定ポイントの個別連絡は行っておりません。

マイページの「通常ポイント履歴」内に表示される「失効予定日」と「ポイント数」をご確認ください。

Aポイントの有効期限は、最終購入日から6ヶ月間です。

新たにご購入いただくと、その日を基準に有効期限が自動的に更新されます。

A保有ポイント・獲得予定ポイント・失効予定ポイント・ポイント利用履歴は、マイページの「通常ポイント履歴」よりご確認いただけます。

Aポイントは、ご注文手続き時にご利用いただけます。

マイページにログイン後、ご注文手続き画面の「ポイント使用の指定」にて、利用したいポイント数を入力し、「ポイントを使用する」ボタンを押してください。

A定期便とは、商品数量やお届けサイクルをあらかじめ設定いただき、ご指定の周期にあわせて商品を定期的にお届けするサービスです。

都度注文の手間なく、継続して商品をお受け取りいただけます。

A可能です。

定期便は、通販サイトのほか、メール・LINE・お電話でもお申し込みいただけます。

■お問い合わせ
https://c.raytenor.jp/contact/

A定期便のご契約内容は、マイページ上部の「定期便確認・変更」よりご確認いただけます。

お電話・LINE・メールでも確認を承っております。

■お問い合わせ
https://c.raytenor.jp/contact/

A定期便の変更は、マイページ上部の「定期便確認・変更」よりお手続きいただけます。

お電話・LINE・メールでも承っております。
なお、変更は次回お届け日の5日前までにお手続きください。

■お問い合わせ
https://c.raytenor.jp/contact/

A定期便のお届け日は変更可能です。

マイページ上部の「定期便確認・変更」内にある「お届けサイクルの変更」ボタンよりお手続きください。

発送準備の都合上、変更は次回お届け日の5日前までにお手続きください。

A同じカテゴリーの商品への変更は可能です。

次回お届け日の5日前までに、メール・LINE・お電話にてご連絡ください。

■お問い合わせ
https://c.raytenor.jp/contact/

A変更可能です。

マイページの「定期便確認・変更」内にある「お申込み内容の確認・変更」ボタンを押し、「お支払い方法の変更」よりお手続きください。

A可能です。

マイページ上部の「定期便確認・変更」内にある「お届けサイクルの変更」ボタンより、次回お届け日の変更または休止手続きをお願いいたします。

A可能です。

マイページ上部の「定期便確認・変更」内にある「お届けサイクルの変更」ボタンより、次回お届け日を変更してください。
次回お届け日の5日前までにお手続きください。

A「休止」とは、定期便のお届けを一時的に停止するお手続きです。

再開をご希望の場合は、マイページまたはお問い合わせ窓口よりお手続きください。

A3回目の商品をお届けした後のご解約は、マイページまたはメール・LINE・お電話にてお手続きいただけます。

解約手続きは、次回お届け日の5日前までにお手続きください。

A定期便は自動では解約されません。

解約をご希望の場合は、マイページまたはメール・LINE・お電話にてお手続きください。

A次回お届け日の5日前までに解約のお手続きをお願いいたします。

期限を過ぎますと、次回分の発送準備に入るため、解約が間に合わない場合がございます。

Aクーポンごとに利用条件が異なります。

クーポンのご案内に「定期便にはご利用いただけません」などの記載がある場合は、定期便にはご利用いただけません。

A定期便にもポイントをご利用いただけます。

初回お届け分は、通販サイト・メール・LINE・お電話でポイント利用を承っております。
2回目以降のポイント利用をご希望の場合は、次回お届け日の5日前までにお手続きください。

A上限はございません。

保有ポイントの範囲内で、お支払金額の全額にポイントをご利用いただけます。

A可能です。

2回目以降に自動で利用するポイント数を設定できます。
変更をご希望の場合は、次回お届け日の5日前までにお手続きください。

例）2月28日お届け予定の場合、2月23日までお手続き可能です。

A次回の定期お届け予定日は、マイページ上部の「定期便確認・変更」よりご確認いただけます。

お電話・LINE・メールでも確認を承っております。

■お問い合わせ
https://c.raytenor.jp/contact/

A確認できます。

マイページ上部の「定期便確認・変更」より、定期便のお届け予定日をご確認いただけます。

A新規で定期便をご契約いただく際は、通常商品を一緒にご注文いただくことで同梱してお届けできます。

2回目以降のお届け分に通常商品を同梱したい場合は、次回お届け日の5日前までにお手続きください。

A初回お届け分は、最短発送となるため、ご契約中の定期便とは別送となります。

2回目以降は、お届け日時・お届け先の追加・変更・お支払い方法が同じ場合、まとめてお届けできる場合がございます。

A定期便のお届け日は変更可能です。

マイページ上部の「定期便確認・変更」内にある「お届けサイクルの変更」ボタンよりお手続きください。

発送準備の都合上、次回お届け日の5日前までにお手続きください。

Aログインできない場合は、ご状況に応֌てお手続きください。

・メールアドレスをお忘れの場合：お問い合わせ窓口までご連絡ください。
・パスワードをお忘れの場合：ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」より再設定してください。
・メールアドレスとパスワードの両方をお忘れの場合：お問い合わせ窓口までご連絡ください。

Aパスワードは、マイページの「パスワードの変更」より変更いただけます。

https://c.raytenor.jp/mypage/change_pass.php

Aログアウトボタンは、ご利用の端末により表示場所が異なります。

【スマートフォンの場合】
マイページ内の「ポイント・クーポン履歴」付近にあるログアウトボタンよりお手続きください。

【パソコンの場合】
マイページ上部のログアウトボタンよりお手続きください。

Aお届け予定日は、注文確認メールまたはマイページの購入履歴よりご確認いただけます。

配送希望日のご指定がない場合、正午までのご注文は当日発送いたします。
※日曜・祝日、夏季休業・年末年始は除きます。
※受注発注品は、入荷次第の発送となります。

Aご注文内容は、マイページの「購入履歴」よりご確認いただけます。

ご契約中の定期便については、マイページの「定期便確認・変更」よりご確認ください。

A取得済みのクーポンは、マイページの「取得クーポン一覧」よりご確認いただけます。

Aクーポンは、LINE・メルマガ・DM・会員登録時のバースデークーポンなどで不定期に配布しております。

配布時期や内容はクーポンごとに異なります。各ご案内をご確認ください。

Aご利用可能なクーポンは、マイページの「取得クーポン一覧」または配布時のご案内よりご確認いただけます。

クーポンごとに対象条件や有効期限が異なります。

Aクーポンは、ご注文手続き画面で対象クーポンを選択してご利用ください。

適用条件を満たしている場合、割引が反映されます。

Aクーポンの併用可否は、クーポンごとの利用条件により異なります。

配布時のご案内やクーポン詳細をご確認ください。

Aクーポンの有効期限は、配布時のご案内またはクーポン詳細よりご確認いただけます。

取得済みのクーポンは、マイページの「取得クーポン一覧」でもご確認いただけます。

Aクーポンが使えない場合は、対象商品・対象期間・最低購入金額などの利用条件を満たしていない可能性がございます。

クーポン配布時のご案内をご確認ください。
改善しない場合は、お問い合わせください。

A定期便でのクーポン利用可否は、クーポンごとの条件により異なります。

クーポン詳細に「定期便対象外」などの記載がある場合はご利用いただけません。

Aメンバーシッププログラムは、1年間のご購入累計額に応じて会員ステージが決まるサービスです。

ステージに応じて、ポイント倍率などの特典が変わります。

A「ポイント●倍」とは、通常ポイントに対して指定倍率分のポイントが付与される特典です。

通常は税抜100円につき1ポイントですが、ポイント2倍の場合は税抜100円につき2ポイントが付与されます。

A会員登録をしていただくと、メンバーシッププログラムが自動的に適用されます。

別途お申し込みは不要です。

A会員ステージは、毎年5月1日に決定されます。

判定対象期間は、前年5月1日から当年4月30日までのご購入累計額です。
※返品・キャンセル分は対象外です。

Aバースデークーポンは、対象の誕生月に自動付与されます。

マイページの「取得クーポン一覧」よりご確認ください。

Aバースデープレゼントは、お誕生月にお買い物いただいたお客様限定の特典です。

ご購入商品に同梱してお届けいたします。
※プレゼントのみの発送は承っておりません。

Aご利用のメールソフトや受信環境により、文字化けが発生する場合がございます。

別のメールアプリでの表示確認や、受信設定の見直しをお試しください。
改善しない場合は、お問い合わせください。

A迷惑メール対策やドメイン指定受信をご利用の場合は、当店からのメールを受信できるよう設定をご確認ください。

メールが届かない場合は、お問い合わせください。

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ご不明な場合は、お問い合わせください。

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