特定商取引法に基づく表記｜レイテノール通販サイト

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特定商取引法に基づく表記

販売業者	レイズ＆カンパニー株式会社
運営責任者	杉山　巨樹
所在地	〒251-0055 神奈川県藤沢市南藤沢21-9とのおかビル5F
電話番号	0120-659-148
FAX番号	0466-24-2770
メールアドレス	shop@raytenor.jp
URL	https://c.raytenor.jp/
商品以外の必要代金	【送料】 10,000円（税込）以上で送料無料 10,000円未満は全国一律880円（税込） ※ネコポス送料無料※ 【代引き手数料】代引き手数料無料（当サロンで負担させていただきます。）【後払い手数料】＊Paidy後払い手数料ーコンビニ払い：390円（税込）ー銀行振込み：金融機関ごとの振込手数料ー口座振替：無料＊NP後払い手数料ーコンビニ払い：無料ー銀行振込み：金融機関ごとの振込手数料
注文方法	通販サイト、レイテノール公式ライン、メール、お電話にて承ります。 MAIL：shop@raytenor.jp TEL：0120-659-148 《お問い合わせ受付時間》10:00～17:00（日祝定休日）
支払方法	VISA、Master、JCB、などの各種クレジットカード決済、代金引換、、アマゾンペイ、Paidy、NP後払いでの決済がお選びいただけます。楽天ポイントが貯まる・使える！いつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
支払期限	・NP後払いの場合は、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでもお支払可能です。（後払い手数料無料）請求書の記載事項に従って、発行日から14日以内にお支払いください。お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
引渡し時期	営業日12時までのご注文は即日出荷！在庫のある商品で、営業日の12時までにご注文いただいた商品は即日出荷いたします。 ※在庫がない商品がある場合を除きます。入荷を待ち、納品後すぐにお送りいたします。 1週間経っても商品がお届けされない場合は、お手数ではございますがサロンへお問い合わせ下さいませ。（TEL:0120-659-148）
返品・交換について	※返品・交換をご希望の際は、まずはレイテノールへご連絡ください。 ◎返品／交換が可能な商品・商品がご注文内容と異なっていたり、汚損・破損等があった場合（返送手数料はレイテノールが負担）・新品未開封の商品で、ご到着後1週間以内にご連絡いただいた場合（返送手数料はお客様のご負担） ◎返品／交換ができない商品・開封した商品、ご使用になった商品（商品不具合の場合には、その限りではありません。）・当店以外でご購入された商品
解約について	退会当サイトには「会員登録」がございますが、退会をご希望の場合は下記連絡先までご連絡ください。定期商品の解約定期便商品は最低３回のご継続をいただいております。４回目以降は、マイページからご解約が可能です。ご不明点は下記連絡先までご連絡ください。レイテノール通販 MAIL：shop@raytenor.jp ライン：https://lin.ee/Y2whGvX TEL：0120-659-148

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VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・DinersClubに対応しており、海外発行カードもご利用いただけます。3Dセキュア2.0を導入し、安全にお支払いいただけます。

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Amazon Pay、楽天ペイに対応しており、ポイント利用や簡単な操作でお支払いいただけます。（楽天ペイは定期便ではご利用いただけません）

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手数料無料で、佐川急便またはヤマト運輸の代引きサービスをご利用いただけます。

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・送料について

全国一律880円（ポスト配送対象商品は送料無料）
税込10,000円以上で全国送料無料になります。

・発送日について

営業日正午までのご注文で最短当日発送（正午以降のご注文は、翌営業日以降発送）
※在庫状況により発送まで日数を頂く場合がございます。発送までに5日以上かかる場合はメールにてご連絡させていただきます。

・配送業者について

配送業者：佐川急便
※一部地域や配送条件によってはヤマト運輸での配送となる場合がございます。
※お客様から配送業者のご指定は承りかねます。

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・時間指定について

商品お届けに際して、配送ご希望日・ご希望時間帯を承ります。商品によってはお届け日のご指定ができない商品もございます。一部地域では時間帯指定サービスが提供できない他、天候、交通事情によりご希望時間帯に配達ができないこともございますので、予めご了承くださいませ。

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・海外配送について

海外への直接発送は承っておりませんが、国内転送サービス倉庫やご家族・ご友人宅へのお届けは可能です。

返品・交換について

・品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、また、品質不良や商品違いなど弊社責任によるものにつきましては、商品は捨てず商品到着後7日以内に弊社お客様サポートまでご連絡下さい。責任を持って対処させていただきます。
・お客様都合による返品・交換は、商品到着後30日以内にご連絡ください。
（未開封・未使用の商品に限ります）

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当店でご注文確認後、備考欄や確認事項等を
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※出荷日当日の夕方ごろ配信いたします。

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