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ガイド
定期便についてポイント交換
※ポイントシステム交換作業の為、10/31～11/1日のシステム変更期間につきましては、
「ポイント交換」操作はお控えください。
ご不便をおかけいたしますが、ポイント交換でのご利用は10/30(水)までにお願い申し上げます。
※変更作業の影響で新システム開始に変更が生じる可能性もございます。
その際は通販サイト上にて皆様へご案内いたします。
税込1万円以上で送料無料／営業日午前中のご注文は当日発送
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オンラインカウンセリングについて
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ご都合に合わせて、オンラインカウンセリングをご利用ください。
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0120-659-148
平日AM10:00〜PM5:00（日・祝休）
お支払いについて
・クレジットカード
VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・DinersClubに対応しており、海外発行カードもご利用いただけます。3Dセキュア2.0を導入し、安全にお支払いいただけます。
・後払い（NP後払い）
請求書を商品と同梱（または別途郵送）にてお送りいたします。発行から14日以内にお支払いください。
※一定条件（未払い総額55,000円以上や審査NG）の場合はご利用いただけません。
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・Paidyあと払い
事前登録不要で、翌月27日までにまとめてお支払い可能です。条件を満たせば3回分割払いもご利用いただけます。
・電子マネー決済
Amazon Pay、楽天ペイに対応しており、ポイント利用や簡単な操作でお支払いいただけます。（楽天ペイは定期便ではご利用いただけません）
配送について
・送料について
全国一律880円（ポスト配送対象商品は送料無料）
税込10,000円以上で全国送料無料になります。
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・発送日について
営業日正午までのご注文で最短当日発送（正午以降のご注文は、翌営業日以降発送）
※在庫状況により発送まで日数を頂く場合がございます。発送までに5日以上かかる場合はメールにてご連絡させていただきます。
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・時間指定について
商品お届けに際して、配送ご希望日・ご希望時間帯を承ります。 商品によってはお届け日のご指定ができない商品もございます。 一部地域では時間帯指定サービスが提供できない他、天候、交通事情によりご希望時間帯に配達ができないこともございますので、予めご了承くださいませ。
詳しくはこちら・海外配送について
海外への直接発送は承っておりませんが、国内転送サービス倉庫やご家族・ご友人宅へのお届けは可能です。
返品・交換について
・品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、また、品質不良や商品違いなど弊社責任によるものにつきましては、商品は捨てず商品到着後7日以内に弊社お客様サポートまでご連絡下さい。 責任を持って対処させていただきます。
・お客様都合による返品・交換は、商品到着後30日以内にご連絡ください。
（未開封・未使用の商品に限ります）
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（未開封・未使用の商品に限ります）
お届けまでの流れ
ご注文完了メール（自動配信）
確認自動配信メール
ご注文確定メール
当店でご注文確認後、備考欄や確認事項等を
反映し、ご注文内容が最終確定したことを
ご案内するメールです。
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